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よくあるご質問

商品に関するご質問

Q :箱や紙袋などの付属品はありますか?

A :バッグなどの大き目の箱は、輸送上のコストを安くする為、なかなかお付けすることが出来ません。財布や小物などの新品につきましては、ご用意させて頂いておりますが、全てのお品には付属しておりませんので、アイテムごとに、お問い合わせ下さい。

Q :シャネルのギャランティカードに、ココマークのホログラムがあるものとないものがあります。なぜでしょうか?

A :製造された年代により異なります。現在、発売されている製品には、ホログラムが全て入っておりますが、年代の古い製品には、入っておりません。

Q :新品と未使用品、N・Sランクの違いは、なんですか?

A  :直営店で直接買い付けいたしました、新品のお品につきましては、
新品 Nランク表記となっております。

未使用の場合は、展示品の処分の場合や、新品を買い取ったものは
未使用とさせて頂いております。

使用はしていませんが、直接、手にとって見たり、雑誌の撮影中に
小さなひっかっきずが付いてしまったり、と新品ではご提供できない場合も
S ランク表記になっております。

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【営業時間】
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店舗へのお電話でのお問合せにつきましては、
下記の時間帯にお願いします。
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※土日曜祭日はお休みをいただいております。

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